Ushbu ishda "SmartAriza" tizimida elektron hujjat aylanishi va foydalanuvchi jarayonlarini tashkil etish, jumladan, autentifikatsiya, ariza turlarini shakllantirish va ko'p tilli interfeysni boshqarish masalalari ko'rib chiqiladi. Shuningdek, dasturning arxitekturasi va ma'lumotlar bazasi tuzilmasi ham tahlil qilinadi