Bugungi kunda globalizatsiya, raqamli texnologiyalar rivoji va ijtimoiy-iqtisodiy o’zgarishlar sharoitida har qanday davlatning muvaffaqiyati uning boshqaruv tizimining samaradorligiga bevosita bog’liq bo’lib qolmoqda. O’zbekiston Respublikasi mustaqillik yillarida erishgan yutuqlariga qaramay, davlat boshqaruvi sohasida hali ham byurokratiya, takrorlanuvchi funksiyalar, qaror qabul qilish jarayonlarining sekinligi va fuqarolarga xizmat ko’rsatish sifatidagi kamchiliklar kabi muammolar saqlanib qolmoqda