Inson resurslarini boshqarish (HRM) tizimi - tashkilotdagi xodimlar bilan bog'liq barcha jarayonlarni rejalashtirish, tashkil etish, boshqarish va nazorat qilish bo'yicha kompleks yondashuv. Sug'urta sohasida alohida ahamiyat kasb etadi