Zamonaviy jamiyatning murakkabi ijtimoiy muammolari – qashshoqlik, oilaviy zo'ravonlik, nogironlar huquqlari, bolalar va qariyalar himoyasi kabimasalalar – ijtimoiy ishtizimining asosiy yo'nalishlarini belgilab beradi. Ijtimoiy ish faqat individual yordam ko'rsatish, balki jamiyat dagi ijtimoiy dolat va barqarorlikni ta'minlashga qaratilgan kasbiy faoliyatdir.