Ushbu matnda to'laimkonli tizimga kelayotgan eng oddiy oqim chaqiruvlariga xizmat ko'rsatish va Erlangning birinchi formulasi tahlil qilinadi. Bog'lam sig'imi, xizmat ko'rsatish vaqti va navbatga qo'yish tartibi tushuntiriladi