Ijtimoiy xodim faoliyati zamonaviy jamiyatda muhim ahamiyatga ega. U insonlar o'rtasidagi ijtimoiy aloqalarni mustahkamlash, muammolarni hal etish va hayot sifatini yaxshilashga qaratilgan. Ijtimoiy xodimlar turli ijtimoiy qatlamlar va guruhlar bilan ishlaydi, ularning ehtiyojlarini aniqlash va ularga yordam berish asosiy vazifasidir