Sifat menejmenti tizimi (SMT) bu tashkilotlarda mahsulot yoki xizmatlarning sifatini boshqarish uchun yaratiladigan boshqaruv tizimidir. Bu tizimlar tashkilotning sifat maqsadlarini amalga oshirishga ko‘maklashadi va keng qamrovli sifat monitoringi hamda yo'nalishlarini belgilashda qo'llaniladi