Operatsion strategiya tashkilotlarning uzoq muddatli maqsadlariga erishish uchun ishlab chiqarish jarayonlari va xizmat ko'rsatish tizimlarini boshqarish rejasidir. U samaradorlikni oshirish, resurslarni taqsimlash va raqobat ustunligini qo'lga kiritishga qaratilgan