Muloqot va kommunikatsiya inson hayotining ajralmas qismidir. Ular nafaqat shaxsiy, balki professional munosabatlar, jamiyat va madaniyat rivojida muhim rol o'ynaydi. Komunikatsiya jarayoni murakkab va ko'p qirrali bo'lib, u so'z, mimika, tana tilidan tortib, zamonaviy texnologiyalarga qadar keng ko'lamda o'z ifodasini topadi