Krizis — bu tizimning ichki yoki tashqi sharoitlar ta’sirida normal muvozanatini yo‘qotishi, faoliyat samaradorligini pasaytirishi bilan tavsiflanadigan holatdir. Krizislar tabiiy jarayon sifatida qaraladi va ular orqali tizimlar o‘zgarishlarga moslashadi, yangi strategiyalar ishlab chiqadi