Ma'lumotnoma va ishonchnoma muhim hujjatlar bo'lib, qaror qabul qilishni osonlashtiradi. Ular xodimlarning mehnat faoliyatini baholash, lavozimga tayinlash yoki bo'shatishda muhim rol o'ynaydi. Ish beruvchi uchun xodimning obro'si va malakasini bilish imkonini beradi