Ushbu taqdimotda internet orqali davlat organlari tomonidan ko‘rsatiladigan elektron davlat xizmatlari tushunchasi, ularning fuqarolarga taʼsir ko‘rsatishi, afzalliklari (qulaylik, shaffoflik, tezkorlik) va yuzaga keladigan muammolar tahlil qilinadi. Shuningdek, Oʻzbekistonda ‘Raqamli Oʻzbekiston – 2030’ strategiyasining mazmuni va amalga oshirish bosqichlari ham ko‘rib chiqiladi.