Мазкур материал давлат хизматлари кўрсатиш самарадорлигини ошириш муаммоларини таҳлил қилади. Унда давлат хизматларининг замонавий моделлари, рақамлаштиришнинг ўрни ва самарадорликни ошириш усуллари ёритилади