Boshqaruv qarorlarini qabul qilish jarayoni murakkab va bir nechta bosqichlardan iborat. Muammoni aniqlash, maqsadlarni belgilash, ma'lumot yig‘ish, alternativa qarorlar ishlab chiqish, baholash (SWOT tahlil), optimal tanlash, amalga oshirish va monitoring bosqichlarini o‘z ichiga oladi