Ushbu taqdimot iste'molchilarning turli turlarini, jumladan, ularning to'lovlarni kechiktirish holatlari va daromadlariga ta'sirini tahlil qiladi. Ayniqsa, Samarqand va Toshkent shaharlaridagi noloyiq mijozlarning xususiyatlari ko'rib chiqiladi