Ogʻishmalarni aniqlash va tahlil qilish jarayoni, muammoni aniqlash va uning sabablari ustida ishlash bilan boshlanadi. Aniqlash jarayoni bir necha bosqichlardan iborat: muammo belgilash, ma'lumotlarni to'plash, tahlil qilish va xulosalar chiqarish