Ommaviy boshqaruv tushunchasi davlat va jamoat tashkilotlarining siyosiy, iqtisodiy va ijtimoiy jarayonlarni boshqarish bilan bog'liq faoliyatini anglatadi. Asosi ilmiy boshqaruv nazariyalari, maqsadi resurslarni oqilona taqsimlash, jamoat xizmatlarini yaxshilash va fuqarolar ishonchini oshirish