Ushbu taqdimot operatsion menejmentda tovar va xizmatlar tushunchasi, ularning o'rni, yangi mahsulot va xizmatni ishlab chiqish maqsadlari va omillari, shuningdek, mahsulot strategiyasi, yangi mahsulotni yaratish va rivojlantirish strategiyasi haqida ma'lumot beradi