O‘zgarishlarni boshqarish jarayoni tashkilotlarda strategik muhimlikka ega. U yangi maqsad va vazifalarni aniqlash, odamlarni o‘zgartirishga tayyorlash va jarayonlarni muvofiqlashtirishdan iborat. Jarayon 8 bosqichdan iborat: tavakkalchiliklarni baholash, rejalarni ishlab chiqish, xodimlarni jalb qilish va o‘qitish, amalga oshirish va monitoring qilish