Qaror qabul qilish jarayoni, muayyan maqsadga erishish uchun zarur bo'lgan harakatlarni tanlash va amalga oshirish jarayonidir. Bu jarayon ko'plab bosqichlarni o'z ichiga oladi, jumladan muammo aniqlash, ma'lumot to'plash va imkoniyatlarni baholash