Rahbarlik — tashkilot maqsadlariga erishish uchun insonlarni boshqarish va ilhomlantirish jarayoni. Qaror qabul qilish 6 bosqich: muammoni aniqlash, ma'lumot to'plash, variantlar yaratish, baholash, qaror qabul qilish, ijro va monitoring. Rahbarlik turlari 4: transformatsion, tranzaksion, autokratik, demokratik