Истеъмолчиларни уларнинг бир хил талабларига қараб гуруҳларга бўлиш жараёни. Маълум бир корхона томонидан ишлаб чиқарилган маҳсулот эҳтиёжларини қондиришга энг мос бўлган истеъмолчилар сегментини аниқлаш