PR-менеджмент — управленческая деятельность по формированию, поддержанию и защите репутации организации и взаимодействию с целевыми аудиториями. Цели: повышение узнаваемости бренда, укрепление доверия, создание позитивного общественного мнения, поддержка коммуникаций при кризисах