Ushbu taqdimotda bank hodimlari uchun malaka talablari, ularni baholash mezonlari va bank sohasida professional malaka sertifikatlari haqida ma'lumot berilgan. Lavozimga qarab talablar farq qilishi, jumladan, kassa xodimlari, kredit mutaxassislari va rahbarlar uchun zaruriy bilim va tajribalar ko'rsatilgan