Ushbu taqdimot pedagogik konfliktologiyada tolerantlik tushunchasi va mediatsiya qoidalari, mediatsiyaning asosiy ustunliklari, pedagogik konfliktlarni bartaraf etish shartlari, omillari, strategiyalari va usullari, shuningdek, ichki shaxsiy konflikt turlari haqida ma'lumot beradi