Keysis menedjment - ijtimoiy ishda mijozlarni yordash uchun eng yangi texnologiyalardan biri hisoblanadi. Keysis menedjment (vaziyatlarni boshqarish) yoki vaziyatni so'halari etaklash - mijozning keyingi jihatdan yaxshi hayoti vaziyatida uzluksiz ravishda qo'zgatib yuradigan qudratli jarayon.