Motivatsiya va rag'batlantirish kompaniya xodimlarini harakatga undaydigan asosiy vositalardir. Motivatsiya ikki usulga asoslanadi: bir-biri bilan chambarchas bog'liq bo'lgan motiv va stimul. Motiv har qanday harakat yoki faoliyatga undaydigan ichki sababdir. Motivlar majmui ijtimoiy tizimdagi shaxsning shaxsiyatini tavsiflaydi va uning xatti-harakati va tashqi ta'sirlarga munosabatini belgilaydi. Rag'batlantirish mehnat faoliyati jarayoni va natijalariga ta'sir qiluvchi shaxs, guruh.