Muzokaralar — tomonlar o‘rtasida manfaatlarini muvofiqlashtirish, kelishuvga erishish va o‘zaro tushunishga asoslangan muloqot jarayonidir. Ushbu taqdimot muzokaralarning psixologik asoslari, shaxsiy omillar va emotsional intellektning rolini o'rganadi