Shaxslararo kommunikatsiyaning mohiyati insonlar o‘rtasidagi axborot, fikr va his-tuyg‘ular almashinuvini anglatadi. Bu jarayon ikki yoki undan ortiq shaxslar o‘rtasida yuz berishi mumkin. Har xil vositalar, jumladan, so‘z, imo-ishora va tana tili ishga tushadi