Psixologik omillar — bu shaxsning ongi, qarashlari, xulq-atvori va hissiyotlariga ta'sir ko'rsatadigan ichki va tashqi omillar majmui. Kognitiv omillar, jumladan xotira, e'tibor va o'rganish qobiliyati, shaxsning bilim olish jarayoniga ta'sir qiladi