Машғулот вазифалари: ёрдамга муҳтож бўлганлар билан мулоқот, алоқани йўқотиш ва мулоқотдаги омадсиз дамлар, мулоқотда алоқа йўқолишини олдини олиш, ота-онага маслаҳат беришда самарали мулоқот кўникмаларидан фойдаланиш. Мулоқот - фикр алмашуви жараёнидир